Interogare de comandă
În circumstanțele actuale, magazinele offline au nevoie urgent de o transformare de succes de la magazine tradiționale de vânzări la magazine de experiență offline + vânzări.Unul dintre clienții SD Group, „Sun dan”, a adoptat acest model.Cu toate acestea, din cauza experienței slabe, a securității proaste și a ușurinței de a fi deteriorat pentru produsele pentru căști, compania se confruntă în prezent cu daune grave la încărcătură și cu probleme de vânzare în ceea ce privește produsele pentru căști.SD a propus o soluție inovatoare, ajutând clientul să rezolve problema deteriorării încărcăturii și experiența consumatorului prin intermediul sistemului de afișaj inteligent plus display.
Problemele întâlnite de Sun dan sunt următoarele:
1. Rafturile tradiționale de expoziție au un sistem de securitate slab, iar produsele pot fi furate cu răutate.
2. Actualizarea sistemului de serenitate înrăutățește experiența consumatorului.
3. Afișajul tactil original are o rată mare de deteriorare.
4. Din cauza dimensiunii magazinului, personalul de vânzări nu poate urmări sau găsi cu exactitate clienții.
După ce a înțeles dificultățile întâmpinate de experiența Sun dan în magazin, echipa SD R&D a avut o comunicare aprofundată cu echipa de experiență de marketing Sun dan.După aproape o lună de discuții, echipa SD a propus un set de planuri de afișare inteligente pentru produsele pentru căști.
Solutii:
1. Sistemul de afișare se poate adapta la orice tip de căști TWS.Consumatorii le pot experimenta și asculta în mod independent.Poate fi folosit cu o cască cu fir/fără fir (comutare automată).După ce consumatorii ridică setul cu cască obiect, materialele de reclamă și produse corespunzătoare vor fi redate imediat.Prin intermediul ecranului tactil, consumatorii pot intra în scena de ascultare, selecția muzicii în cloud și experiența de ascultare cu căști.
2. Sistemul îmbunătățește funcția de securitate a căștilor fără ca personalul să stea prin preajmă, detectând caracteristicile comportamentale ale experienței și combinându-le cu detectarea pragului de distanță TWS.Sistemul declanșează automat o alarmă atunci când experienții părăsesc ghișeul afișajului cu produsele pe o anumită distanță.De asemenea, va trimite mesaje de avertizare pe telefoanele personalului.
3. Sistemul de afișare acceptă împerecherea și adaptarea la fața locului a tuturor căștilor care trebuie afișate.De asemenea, sistemul acceptă adaptarea mai multor căști, asigurându-se că consumatorii pot încerca căștile singuri, fără a cere asistență.
Rezultate:
Produsul a fost lansat cu succes în magazinele Sun dan offline pe 16 aprilie 2021. Conform datelor trimise înapoi de client, rata daunelor este de 0%.Comparativ cu anul precedent, vânzările de căști au crescut cu 73%.
Ora postării: 01-sept-2022
